Buchungsbedingungen & Regeln für Luxusvillen auf Mykonos

Eine Buchung für Luxusvillen auf Mykonos wird zunächst zwischen dem Unterzeichner (dem Kunden), der seine Partei vertritt, UND dem Villa-Buchungsagenten und Dienstleister The Ace VIP (dem Buchungsagenten), der den Eigentümer der Immobilie vertritt, vorgenommen.

Jede Buchung für Luxusvillen auf Mykonos unterliegt den folgenden Buchungsbedingungen:

Bedingungen & Regeln für die Buchung von Luxusvillen auf Mykonos

BUCHUNGSDEPOSITUM

Ein Depot von 30-50% der gesamten Mietkosten, die im E-Buchungsformular und Vertrag aufgeführt sind, muss von Ihnen bezahlt werden, um die Immobilie zu sichern. Es besteht keine Verpflichtung des Eigentümers der Immobilie oder unsererseits, bis wir diesen Betrag vollständig erhalten haben und das E-Buchungsformular sowie der Vertrag von Ihnen ordnungsgemäß ausgefüllt sind. Sollten Sie später stornieren, gelten die Stornogebühren gemäß Absatz 3.

ZAHLUNG DES RESTBETRAGS

Die Zahlung des Restbetrags muss mindestens zehn (10) Wochen vor Ihrer Ankunft erfolgen. Wenn der Restbetrag bis zum Fälligkeitsdatum nicht bei uns eingeht, sind wir berechtigt, die Buchung der Luxusvilla auf Mykonos zu stornieren, ohne dass dies unsere Ansprüche auf Stornogebühren beeinträchtigt, und das Depot zu behalten. Für Buchungen, die innerhalb von zehn (10) Wochen vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden, muss der Kunde die gesamten Kosten (100%) der Miete bei der Unterzeichnung bezahlen.

STORNIERUNG DURCH SIE

Es wird zwischen uns vereinbart, dass, sollten Sie die gesamte Buchung oder einen Teil davon stornieren wollen, oder wenn die Buchung von uns aufgrund von Nichtzahlung storniert wird, wir Anspruch auf den folgenden Prozentsatz der Urlaubskosten haben:

1. 36-50 Tage oder weniger vor Ankunft = 30 % (nicht erstattbares Depot)
2. 35 Tage oder weniger vor Ankunft = 100 % (Depot & Restbetrag)
3. Alle Stornierungen müssen uns schriftlich vom Unterzeichner des Buchungsformulars zugesandt werden. Die Kaution wird immer vollständig zurückerstattet.

STORNIERUNG ODER ÄNDERUNGEN DURCH UNS

Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass wir Änderungen an bestätigten Arrangements vornehmen müssen, kann es gelegentlich vorkommen, und wir werden Sie so früh wie möglich informieren. Sollten wir aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht in der Lage sein, Ihnen die gebuchte Immobilie zur Verfügung zu stellen, behalten wir uns das Recht vor, Sie in eine ähnliche oder bessere Immobilie zu transferieren. Sollte dies jedoch nicht möglich sein oder möchten Sie nicht transferiert werden, stornieren wir die Buchung der Luxusvillen auf Mykonos und erstatten Ihnen den Betrag, den Sie für die Immobilie an uns gezahlt haben, vollständig zurück, sind jedoch nicht für andere Stornogebühren für Reisearrangements für Sie und/oder Ihre Partei verantwortlich.

MINDESTMIETDAUER

Für die meisten Immobilien beträgt der Mindestaufenthalt 1 Woche während der Hoch- und Spitzenzeiten und 1 Woche während der Nebensaison. Ausnahmen können je nach Immobilie und Verfügbarkeit zulässig sein. Zuschläge können anfallen.

ANZAHL DER GÄSTE

Nur die im E-Buchungsformular und Vertrag angegebene maximale Anzahl von Gästen darf die Immobilie jederzeit nutzen und darin wohnen (die Partei). Sollte der Schlüsselhalter des Eigentümers mehr Personen als angegeben finden, hat er das Recht, von Ihnen und Ihrer Partei eine zusätzliche Zahlung zu verlangen, andernfalls müssen Sie die Immobilie im Namen des Eigentümers räumen und die Buchung insgesamt stornieren, mit einer 100%igen Strafe der an uns gezahlten Urlaubskosten.

VERSICHERUNG

Es ist eine Bedingung der Buchung von Luxusvillen auf Mykonos, dass Ihre Partei durch eine umfassende Reiseversicherung abgedeckt ist, die auch den Schutz gegen Reiseannullierung und gegen Personenschäden umfasst. Der entsprechende Versicherungsschutz sollte zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Reiseagenten, Reiseberater oder Versicherungsbroker dazu. Ihre Zahlung des Buchungsdeposits und/oder die Zahlung des Restbetrags an uns bestätigen, dass Sie durch eine solche Versicherung abgedeckt sind und keine Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden.

ANREISE- UND ABREISEZEIT

Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 oder 15:00 Uhr, je nach Immobilie. Die Check-out-Zeit ist spätestens um 11:00 Uhr. Bei Flugverspätungen oder Unannehmlichkeiten während der Reise sollten Sie uns so früh wie möglich kontaktieren. Wir können keine frühen Check-ins oder späten Check-outs garantieren, es sei denn, dies wurde uns im Voraus bestätigt.

KAUTION

Eine Kaution ist zu zahlen, wie im E-Buchungsformular und Vertrag angegeben, entweder zusammen mit der Zahlung des Restbetrags oder zum Zeitpunkt des Check-ins in bar oder per Kreditkarte. Die Kaution ist erforderlich, um die Kosten für Schäden an der Immobilie oder deren Inhalt und/oder unbezahlte Rechnungen für zusätzliche Dienstleistungen oder Käufe, die während Ihres Aufenthalts angefordert wurden und die von Ihnen nicht im Voraus bezahlt wurden und/oder nicht in Ihren Urlaubskosten enthalten sind, abzudecken. Nach etwaigen Ansprüchen (die Ihnen gegebenenfalls ordnungsgemäß dokumentiert werden) wird der verbleibende Betrag spätestens 3 Tage nach Ihrer Abreise auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie er an uns gezahlt wurde (bei Banküberweisungen müssen Sie uns Ihre vollständigen Bankdaten zur Verfügung stellen). Wenn die Kaution nicht wie im E-Buchungsformular angegeben bezahlt wird, wird Ihnen der Zugang zur Immobilie beim Check-in verwehrt, mit einer 100%igen Strafe der an uns gezahlten Urlaubskosten.

BESCHWERDEN

Die Beschreibungen der Immobilien, die auf unserer Website angezeigt werden, sind genau und in gutem Glauben erstellt. Wir lehnen jedoch jegliche Verantwortung für Änderungen ab, die von den Eigentümern der Immobilien ohne unser Wissen vorgenommen werden. Wir übernehmen auch keine Verantwortung für Wasser-, Gas- oder Strommangel, noch für den Ausfall des Filtersystems des Schwimmbades. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts ein Problem haben, das nicht durch direkten Kontakt mit dem Schlüsselhalter der Immobilie gelöst werden kann, sollten Sie uns umgehend kontaktieren. Es ist uns unmöglich zu helfen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht rechtzeitig kontaktieren, um eine Entschädigung vom Eigentümer der Immobilie zu beantragen. Beschwerden, die nur am Ende des Urlaubszeitraums vorgebracht werden, werden nicht berücksichtigt. Kunden, die die Immobilie früher ohne unser Wissen verlassen, verlieren alle Rechte auf eine eventuelle Rückerstattung, Entschädigung oder Ermäßigung.

VERHALTEN & SCHÄDEN AN DER IMMOBILIE

Durch die Annahme der Bedingungen des E-Buchungsformulars werden Sie auch verantwortlich für das korrekte und anständige Verhalten Ihrer Partei. Sie sind verantwortlich für jeglichen Verlust oder Schaden, den Sie oder Mitglieder Ihrer Partei an der Immobilie oder deren Inhalt verursachen können. Sie sind verpflichtet, Schäden dem Schlüsselhalter des Eigentümers oder uns (The Ace VIP) zu melden und die Kosten für Reparatur oder Ersatz zu tragen. Sollten Sie oder ein Mitglied Ihrer Partei sich respektlos gegenüber der Immobilie und deren Inhalt verhalten, hat der Eigentümer oder Schlüsselhalter das Recht, alle Gäste aufzufordern, die Immobilie sofort zu räumen, mit einer 100%igen Strafe der an uns gezahlten Urlaubskosten.

UNTERHALTUNG IN DER IMMOBILIE

Unterhaltungsfeiern und Veranstaltungen mit einer größeren Anzahl von Gästen, die die im E-Buchungsformular angegebene maximale Anzahl überschreiten, sind strengstens untersagt, es sei denn, sie wurden im Voraus und schriftlich vollständig vom Eigentümer genehmigt und uns mitgeteilt (zusätzliche Veranstaltungsgebühren können anfallen). Sollten Sie die Immobilie unbefugt in dieser Weise nutzen, hat der Schlüsselhalter des Eigentümers das Recht, alle Gäste aufzufordern, die Immobilie sofort zu räumen, mit einer 100%igen Strafe der an uns gezahlten Urlaubskosten. Ihre Kaution wird ebenfalls vollständig einbehalten, bis alle anwendbaren Ansprüche vom Eigentümer vollständig bewertet wurden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GÄSTEVERLETZUNGEN

Weder der Eigentümer der Immobilie noch wir (The Ace VIP) können für Unfälle oder Verletzungen, die allen Gästen während ihres Aufenthalts in der Immobilie unter irgendwelchen Umständen widerfahren, verantwortlich gemacht werden. Bitte beaufsichtigen Sie Kinder im Poolbereich jederzeit!

POLITIK FÜR KINDER

Kinder sind in unseren Immobilien allgemein akzeptiert. Einige Eigentümer wenden jedoch bestimmte Altersbeschränkungen für Kinder an. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns zu informieren, wenn es Kinder (und deren genaues Alter) in der Partei geben wird, bevor Sie eine Buchung für Luxusvillen auf Mykonos mit uns abschließen.

HAUSTIERE

Haustiere sind in unseren Immobilien im Allgemeinen nicht erlaubt. Wenn Sie eines mitbringen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, um die Genehmigung des Eigentümers der Immobilie zu erhalten.

SCHWIMMBAD

Das Schwimmbad wird vom Personal der Immobilie sauber und betriebsbereit gehalten. Einige, aber nicht alle Immobilien stellen Handtücher für den Pool zur Verfügung. Strandtücher werden normalerweise nicht bereitgestellt.

EINGESCHLOSSENE REINIGUNG

Alle unsere Immobilien beinhalten in Ihren Urlaubskosten den Reinigungsservice, wie im E-Buchungsformular angegeben. Die Immobilie wird zu Beginn des Mietzeitraums, vor Ihrer Ankunft, gereinigt, und die meisten Immobilien haben einen täglichen Reinigungsservice. Die Gäste sollten die Immobilie jedoch in einem akzeptablen Zustand bei ihrer Abreise hinterlassen. Wenn die Immobilie nicht in akzeptablen Bedingungen hinterlassen wird, wird ein Betrag von 200 EUR von der gezahlten Kaution abgezogen. Bettwäsche und Handtücher werden alle 3 Tage (zweimal wöchentlich) gewechselt, es sei denn, im E-Buchungsformular ist etwas anderes angegeben.

EXTRA REINIGUNGSSERVICE

Sollten Sie einen zusätzlichen Reinigungsservice benötigen, informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung, damit die Gebühren angeboten und in Ihre Urlaubskosten und in Ihr E-Buchungsformular aufgenommen werden können. Sollten Sie diesen zusätzlichen Service benötigen, während Sie bereits in der Immobilie wohnen, können wir die Verfügbarkeit zu keinem Zeitpunkt garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Alle lokal vereinbarten Gebühren müssen vor Ort und im Voraus bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass es Ihnen vom Eigentümer der Immobilie nicht gestattet ist, einen Reinigungsservice von Dritten zu beauftragen, es sei denn, dies wurde von uns (The Ace VIP) genehmigt.

CONCIERGE-DIENSTLEISTUNGEN

Wenn Sie Restaurant-, Strand- und Clubreservierungen wünschen, ist eine tägliche Gebühr vor Ort im Voraus zu zahlen.

PRIVATE CHEF-DIENSTLEISTUNG

Die meisten unserer Immobilien beinhalten keinen Kochservice in Ihren Urlaubskosten, es sei denn, im E-Buchungsformular ist etwas anderes angegeben. Sollten Sie einen privaten Koch oder einen Caterer benötigen, informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung, damit die Gebühren angeboten und in Ihre Urlaubskosten und in Ihr E-Buchungsformular aufgenommen werden können.

EXTRA LOKALE DIENSTLEISTUNGEN

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in der Immobilie zusätzliche Dienstleistungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können die Verfügbarkeit zu keinem Zeitpunkt garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Alle lokal vereinbarten Gebühren müssen vor Ort und im Voraus bezahlt werden.

WASSER UND STROM

Bitte beachten Sie, dass Immobilien auf Mykonos schwerwiegende Probleme mit Dürre und Wasserknappheit haben können. Daher ist Wasser ein Gut, das während der Sommermonate sparsam verwendet werden sollte. Wenn Sie einen Wassermangel erleben, werden wir alles tun, um die Versorgung rechtzeitig wiederherzustellen. Auch der Strom kann unterbrochen werden, normalerweise für kurze Zeit. Wir können jedoch nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

FOTOGRAFIE

Fotos oder Videos, die auf der Immobilie aufgenommen werden, dürfen ohne schriftliche Genehmigung von uns (The Ace VIP) und vom Eigentümer der Immobilie nicht für Gewinn oder kommerzielle Aktivitäten verwendet oder verkauft werden.

RAUCHEN

Rauchen in Innenräumen ist in all unseren Immobilien strengstens untersagt. Sollten Sie oder ein Mitglied Ihrer Partei diese Regel nicht einhalten oder sollte festgestellt werden, dass Polsterungen durch Rauchen beschädigt wurden, behalten wir uns das Recht vor, eine Mindestgebühr von 350 EUR für die Reinigung der Umgebung und/oder den Ersatz des Inhalts zu berechnen.

WERTGEGENSTÄNDE

Wertgegenstände, die in der Immobilie zurückgelassen werden, erfolgen auf eigenes Risiko der Kunden. Weder wir (The Ace VIP) noch der Eigentümer der Immobilie und das Personal der Immobilie können zu irgendeinem Zeitpunkt für deren Verlust, Fehlplatzierung oder Diebstahl verantwortlich gemacht werden. Sollten Sie statische Sicherheitskräfte benötigen, um Ihre Immobilie und Ihr Eigentum zu bewachen, kontaktieren Sie uns bitte.

RECHT & JURISDIKTION

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Buchung der Ferienunterkunft bei uns entstehen, unterliegen dem Recht von Griechenland und der Europäischen Union.