Die Ace VIP Datenschutz- und Privatsphäre-Richtlinie

Gültigkeitsdatum: 3. April 2019

Anwendbarkeit: Alle Gäste, Webseitenbesucher und Kunden von The Ace VIP.

UNSER ENGAGEMENT

Bei The Ace VIP legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten als Teil unserer allgemeinen Philosophie, die höchste Kundenzufriedenheit anzustreben und starke Vertrauensverhältnisse aufzubauen.

Wir verstehen die Bedeutung Ihrer persönlichen Daten und setzen alles daran, die Informationen, die Sie mit uns teilen, mit größter Sorgfalt zu speichern und zu verarbeiten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen. Daher haben wir diese Datenschutzrichtlinie erstellt, die Sie darüber informiert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und weitergeben. Die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen in unserem Namen basiert auf Ihrer Zustimmung und den Bestimmungen des geltenden Rechts.

Bei The Ace VIP verbessern wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch die Implementierung technischer Datensicherheitsmaßnahmen und interner Managementverfahren sowie physischer Datenschutzmaßnahmen. Wir entwickeln unsere Systeme und Verfahren kontinuierlich weiter, um uns von anderen abzuheben. Wir danken Ihnen für Ihr anhaltendes Interesse und Ihre Unterstützung.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und weitergeben. Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:

Persönliche Informationen: Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, können wir persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sammeln.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Kauf auf unserer Webseite tätigen, können wir Zahlungsinformationen wie Ihre Kreditkartennummer und Rechnungsadresse sammeln.
Nutzungsinformationen: Wir können Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Webseite nutzen, einschließlich der Seiten, die Sie besuchen, und der Aktionen, die Sie durchführen.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zustimmung

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die in einer Form gesammelt oder aufgezeichnet werden, die eine direkte (z.B. Nachname) oder indirekte (z.B. Telefonnummer) Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen.

Wir empfehlen Ihnen, diesen Text zu lesen, der die Datenschutzrichtlinie beschreibt, bevor Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen.

Diese „Charta zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden“ ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Unterkunftsdienste regeln. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren Sie ausdrücklich die Bestimmungen dieser Charta.

Geltungsbereich

Bei The Ace VIP (im Folgenden als „Webseite“ oder „wir“, „uns“ bezeichnet) wissen wir, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist; wir bemühen uns, so klar wie möglich über die Art und Weise zu sein, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen, übertragen und speichern. Diese Datenschutzrichtlinie gibt einen Überblick über die Praktiken, die wir in Bezug auf Daten befolgen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Unterkünfte, die von The Ace VIP und unseren Tochtergesellschaften betrieben werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Webseite, für alle Webseiten, Online-Anwendungen und Online- sowie Offline-Werbeaktionen von The Ace VIP sowie für alle von uns bereitgestellten Dienstleistungen oder Funktionen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen oder hier einen Link dazu bereitstellen (gemeinsam als unsere „Dienste“ bezeichnet).

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinie für Ihre Nutzung unserer Dienste gilt. Sie gilt unabhängig davon, ob Sie einen Computer, ein Mobiltelefon, ein Tablet, einen Fernseher oder ein anderes Gerät verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Sie gilt auch für Dienste, die ohne die Nutzung elektronischer Mittel bereitgestellt werden.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, da Sie mit jeder Nutzung unserer Dienste den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zustimmen. Wenn Sie mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Zu welchen Zwecken sammeln wir Daten?

Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Beziehung zu The Ace VIP zu verwalten und um Ihnen unsere Dienste anzubieten. Bestimmte personenbezogene Daten werden gesammelt, um Ihnen personalisierte und verbesserte Dienstleistungen anzubieten.

Wir sammeln personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

a) Verwaltung von Reservierungen und anderen Gastgewerbediensten

Erstellung und Speicherung von rechtlichen Dokumenten gemäß den geltenden Gesetzen

Wir sammeln Daten, um Anfragen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt vorzubereiten und zu erfüllen (z.B. Unterkunftspräferenzen)

b) Verwaltung Ihres Aufenthalts in unserer Unterkunft

Wir verwalten den Zugang zu Ihrer Unterkunft

Wir verwalten Listen mit persönlichen Daten der Kunden für betriebliche Zwecke wie z.B. tägliche Ankunfts- und Abfahrtslisten sowie eine Liste mit Kunden aus besonderen Kategorien.

c) Verbesserung unserer Unterkunftsdienste

Um unsere Produkte und Dienstleistungen besser auf Ihre Anforderungen abzustimmen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Marketingprogrammen für Marketing- und Werbezwecke, aber auch, um Ihre Anforderungen und Wünsche besser zu verstehen

Wir stellen Ihnen nützliche Informationen zu Angeboten oder anderen Werbebotschaften zur Verfügung

Wir informieren Sie über Sonderangebote und neue Dienstleistungen

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Vorschläge basierend auf früheren Aktivitäten mit unseren Dienstleistungen

d) Verwaltung unserer Beziehungen zu Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt

Verwaltung von Kundendatenbanken

Wir bewerten und analysieren den Markt, unsere Kunden, unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir erstellen statistische Daten und Berichte

Wir erwerben Kenntnisse und verwalten die Präferenzen neuer und wiederkehrender Kunden

Um Newsletter, Werbeprodukte und Angebote zu versenden oder um Sie telefonisch zu kontaktieren

Wir verwalten Anfragen zur Löschung von Aktualisierungslisten

Wir erstellen und verwalten Fragebögen und Statistiken

Wir organisieren Lotterien, Wettbewerbe und Angebote, soweit dies gesetzlich zulässig ist

e) Verbesserung unserer Dienste

Wir führen Marktforschung und Analysen von Fragebögen und Kundenkommentaren durch

Wir verwalten Kundenbeschwerden und -anfragen

f) Systemsicherheit

Wir erfassen Daten, um Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu vermeiden

g) Einhaltung griechischer und europäischer Gesetze

h) Durchführung von Marktforschung, Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung, Direktmarketing und Verkaufsförderungen

i) Durchführung gezielter Werbekampagnen im Internet über Drittanbieter-Webseiten

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Eine Reihe unserer Dienste bietet die Möglichkeit, Informationen direkt an uns zu übermitteln. Zum Beispiel:

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt oder eine Dienstleistung bei uns bestellen, können wir bestimmte Angaben für die Bearbeitung Ihrer Bestellung anfordern, wie Ihren Namen, Reisepass und Rechnungsdaten.
Wenn Sie an einem Online- oder Offline-Wettbewerb oder einer Werbeaktion teilnehmen, die von uns organisiert wird, können wir Sie nach Ihrem Namen, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Alter und Geschlecht, persönlichen und beruflichen Interessen, anderen persönlichen Merkmalen und Ihrer Meinung zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen fragen.
Einige unserer Dienste ermöglichen es Ihnen, mit anderen Personen zu kommunizieren. Diese Kommunikation wird über unsere Systeme übertragen und gespeichert.

Wir sind verpflichtet, die folgenden Angaben über Sie und/oder Ihre Familienmitglieder anzufordern:

Kontaktdaten (z.B. Nachname, Vorname, Name des Vaters, Reisepassnummer, Ausweisdetails, Telefon, Wohnadresse, E-Mail)
Persönliche Daten (z.B. Geburtsdatum, Nationalität, Geburtsort)
Informationen über Ihre Kinder (z.B. Vorname, Geburtsdatum, Reisepassnummer)
Rechnungsdetails (z.B. Kreditkartennummer, USt-IdNr.)
Ankunfts- und Abreisedatum, Flugnummer und Unterkunft
Präferenzen und Interessen
Fragen und Kommentare, die während oder nach Ihrem Aufenthalt in einer unserer Unterkünfte eingereicht wurden.

Die Daten, die wir über Personen unter 16 Jahren sammeln, beschränken sich auf Vorname, Nachname, Nationalität und Geburtsdatum und können nur von einem Erwachsenen/Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden. Wir danken Ihnen für Ihre Bemühungen, sicherzustellen, dass Kinder uns keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung (insbesondere über das Internet) übermitteln. Sollte uns solche Informationen zugesendet werden, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Informationen zu vereinbaren.

Darüber hinaus können Informationen wie Ihre Reisepassnummer, Ihre Freizeitaktivitäten, Ihre Hobbys, gesundheitliche Probleme, die Sie haben könnten, oder ob Sie Raucher sind oder nicht, als sensibel beschrieben werden. Wir speichern solche Informationen nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben (z.B. um Ihnen einen entsprechenden Service, wie eine spezielle Diät, bereitzustellen).

Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste

Neben den Informationen, die Sie direkt bereitstellen, können wir auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über die Software Ihres Geräts oder auf andere Weise sammeln. Zum Beispiel können wir sammeln:

Geräteinformationen – wie Hardwaremodell, Internationale Mobilgeräteidentität (IMEI) und andere eindeutige Geräteidentitätsdaten, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebssystemversion und Einstellungen des Geräts, das Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen.
Verbindungsinformationen – wie die Zeit und Dauer der Nutzung des Dienstes, Suchbefehle, die in den Diensten eingegeben werden, und Informationen, die möglicherweise in Cookies gespeichert sind, die wir auf Ihrem Gerät platziert haben.
Standortinformationen – wie GPS-Signal Ihres Geräts oder Informationen zu WLAN-Zugangspunkten, die uns möglicherweise übermittelt werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen (z.B. WLAN, mobile Apps).
Andere Informationen, die sich auf Ihre Nutzung unserer Dienste beziehen, wie die Anwendungen, die Sie verwenden, die Webseiten, die Sie besuchen, und die Art und Weise, wie Sie mit Inhalten interagieren, die über einen Dienst angeboten werden.

Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie aus verfügbaren öffentlichen und kommerziellen Quellen erhalten (soweit gesetzlich zulässig), die wir mit anderen Informationen kombinieren können, die wir direkt von Ihnen oder in Bezug auf Sie erhalten. Wir können auch Informationen über Sie von Drittanbietern sozialer Netzwerke erhalten, wenn Sie sich entscheiden, sich mit solchen Diensten zu verbinden.

Weitere Informationen, die wir sammeln

Wir können auch andere Informationen über Sie, Ihr Gerät oder Ihre Nutzung von Diensten auf die in dem Punkt der Erhebung beschriebenen Weise oder anderweitig mit Ihrer Zustimmung sammeln.

Sie können wählen, bestimmte Arten von Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann die Möglichkeit beeinflussen, bestimmte Dienste zu nutzen.

Wann sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir sammeln personenbezogene Daten in verschiedenen Fällen, wie:

a) Unterkunft:

Unterkunftsreservierung

Check-in und Zahlung

Reservierung und Nutzung unserer Dienste, wie Fahrer, Köche, Catering und Freizeitdienste

Verschiedene Anfragen, Beschwerden und/oder Streitigkeiten

b) Teilnahme an Marketingprogrammen oder Veranstaltungen:

Teilnahme an Online- und Offline-Umfragen (z.B. Kundenzufriedenheitsumfrage)

Teilnahme an Wettbewerben und Spielen

Abonnieren von Mailinglisten, um Angebote und andere Werbeaktionen per E-Mail zu erhalten

c) Übermittlung von Informationen von Dritten:

Reisebüros, Tourismusbüros, GDS-Reservierungssysteme, Online-Reservierungssysteme (wie z.B. Booking.com, Expedia.com usw.) und andere Reservierungssysteme

d) Aktionen über elektronische Geräte

Anmeldung auf unseren Webseiten

Ausfüllen von Online-Formularen (z.B. Reservierungsformulare, Vorab-Check-in-Formulare, Zufriedenheitsumfrageformulare usw.)

Zugangsbedingungen Dritter zu Ihren personenbezogenen Daten

Bei The Ace VIP ist es Teil unserer Philosophie und grundlegenden Prinzipien, Ihre Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte für deren nicht verwandte geschäftliche oder Marketingzwecke weiterzugeben.

Wir können jedoch Ihre Informationen an folgende Stellen weitergeben:

Geschäftspartner. Wir können Ihre Informationen auch mit vertrauenswürdigen Geschäftspartnern teilen. Diese Stellen können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, um Vorkehrungen in Bezug auf Ihre Interessen zu treffen und möglicherweise, um Ihnen Werbeaktionen, Anzeigen und anderes Material anzubieten.
Andere Dritte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Dienste zu schützen. Es kann Situationen geben, in denen wir Ihre Informationen mit anderen Dritten teilen: um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um einem verpflichtenden rechtlichen Verfahren (wie Durchsuchungsbefehlen oder anderen Gerichtsbeschlüssen) nachzukommen, um unsere Einhaltung der Richtlinien, die unsere Dienste regeln, zu bestätigen oder durchzusetzen; und um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von The Ace VIP oder eines unserer Geschäftspartner oder Kunden zu schützen.
um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um einem verpflichtenden rechtlichen Verfahren (wie Durchsuchungsbefehlen oder anderen Gerichtsbeschlüssen) nachzukommen,
um unsere Einhaltung der Richtlinien, die unsere Dienste regeln, zu bestätigen oder durchzusetzen; und
um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von The Ace VIP oder eines unserer Geschäftspartner oder Kunden zu schützen.
Andere Dritte mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihren Wunsch. Neben den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Offenlegungen können wir Informationen über Sie mit Dritten teilen, wenn Sie Ihre Zustimmung geben oder wenn Sie uns darum bitten.

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, gewähren wir autorisierten Mitgliedern unseres Personals Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder bestimmten Kategorien davon. Dazu gehören:

Mitarbeiter
Reservierungsabteilung
IT-Abteilung
Marketing/Gästebetreuung
Rechtsabteilung, falls erforderlich

Schutz personenbezogener Daten bei internationalem Transfer

Für die in Artikel 3 dieser Charta festgelegten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an interne oder externe Empfänger übermitteln, die sich in Ländern befinden können, die unterschiedliche Schutzniveaus für personenbezogene Daten bieten.

Bitte beachten Sie, dass der Datenschutz und andere Gesetze in den Ländern, in die Ihre Informationen möglicherweise übertragen werden, möglicherweise nicht so schützend sind wie in Ihrem Land. Die Übertragung erfolgt gemäß der Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, um einen ausreichenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

The Ace VIP implementiert geeignete Maßnahmen, um eine sichere Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen externen Empfänger zu gewährleisten, der sich in einem Land befindet, das ein anderes Datenschutzniveau bietet als das Land, in dem die personenbezogenen Daten erhoben werden.

Was wir tun, um Ihre Informationen zu schützen

Wir haben angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um die Informationen zu schützen, die wir in Bezug auf unsere Dienste sammeln, insbesondere in Bezug auf alle sensiblen personenbezogenen Daten, die möglicherweise gesammelt werden. Unsere IT-Abteilung implementiert internationale Standards und Praktiken, um die Sicherheit der Netzwerke und die Verschlüsselung der Daten zu gewährleisten.

Sicherstellung der Vertraulichkeit der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Um die Vertraulichkeit der Datenübertragung zu gewährleisten, verwenden wir das SSL-128-Bit-Verschlüsselungsprotokoll. Die Verschlüsselung umfasst alle Bereiche der Webseite sowie die Übertragung von Daten zu und von unserem Mailserver (Mail Exchanger).

Kontrollierter Zugriff (Firewall)

Der Zugriff auf die Systeme von The Ace VIP (Server) wird durch eine Firewall kontrolliert, die die Nutzung bestimmter Dienste durch Kunden/Benutzer ermöglicht und gleichzeitig den Zugriff auf Systeme und Datenbanken mit vertraulichen Daten und Unternehmensinformationen verbietet. Es gibt auch zusätzliche Sicherheitssysteme wie WAF, Antivirus, Anti-Malware, Cpanel WHM usw., die die Wahrscheinlichkeit böswilliger Handlungen verringern.

Verschlüsselung

Das System von The Ace VIP entschlüsselt zunächst die Informationen, die es erhält, mit demselben Schlüssel (vordefiniert, wenn Sie Ihre Verbindung mit dem Dienst starten) und verarbeitet sie dann. Die Systeme von The Ace VIP senden Ihnen Informationen, indem sie denselben Verschlüsselungsprozess befolgen. Jedes Mal, wenn Sie auf der Webseite persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer usw.) eingeben, erfolgt eine SSL 128-Bit-Verschlüsselung. Die Verschlüsselung ist im Wesentlichen eine Methode zur Kodierung der Informationen, bis sie ihren vorgesehenen Empfänger erreichen, der sie mit dem entsprechenden Schlüssel entschlüsseln kann.

Das heißt, jedes Mal, wenn Sie Informationen an das System senden, verschlüsselt der Browser diese zuerst mit einem 128-Bit-Schlüssel und sendet sie dann an das System.

Sie sollten jedoch beachten, dass trotz der angemessenen Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen, keine Webseite, Internetübertragung, Computersystem oder drahtlose Verbindung jemals vollständig sicher ist.

Datenspeicherung

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen über Sie nicht länger gespeichert werden, als es für den Zweck, für den sie gesammelt wurden, erforderlich ist und nicht länger als vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Cookies-Richtlinie

Cookies sind kleine Dateien, die Informationen auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät speichern. Sie ermöglichen es dem Unternehmen, das diese Dateien auf Ihrem Gerät platziert, Sie über verschiedene Webseiten, Dienste, Geräte und/oder Browsing-Zeiten hinweg zu identifizieren. Cookies dienen einer Vielzahl nützlicher Zwecke. Zum Beispiel:

Cookies können Ihre Anmeldedaten speichern, sodass Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie sich mit einem Dienst verbinden.

Cookies helfen uns und Dritten zu verstehen, welche Teile unserer Dienste am beliebtesten sind; sie helfen uns zu sehen, welche Seiten und Funktionen von den Benutzern besucht werden und wie viel Zeit auf jeder Seite verbracht wird. Durch das Studium dieser Informationen können wir unsere Dienste besser anpassen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten.

Cookies helfen uns und Dritten zu verstehen, welche Anzeigen Sie gesehen haben, damit Sie nicht jedes Mal die gleiche Anzeige erhalten, wenn Sie auf den Dienst zugreifen.

Cookies helfen uns und Dritten, Ihnen relevante Inhalte und Anzeigen bereitzustellen, indem sie Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Webseiten und Anwendungen sammeln.

Wenn Sie einen Webbrowser verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, können Sie in Ihrem Browser Einstellungen vornehmen, um alle Cookies zu akzeptieren, alle Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesendet werden. Jeder Browser ist anders. Konsultieren Sie das „Hilfe“-Menü Ihres Browsers, um herauszufinden, wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen ändern können. Das Betriebssystem Ihres Geräts bietet möglicherweise weitere Steuereinstellungen für Cookies.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Dienste möglicherweise so konzipiert wurden, dass sie mit Cookies arbeiten, und dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, diese Dienste oder einen bestimmten Teil davon zu nutzen.

Zugriff und Korrektur Ihrer Daten

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Nach den Gesetzen in bestimmten Rechtsordnungen haben Sie das Recht, Informationen über die von uns gesammelten Daten zu verlangen und etwaige Ungenauigkeiten, die möglicherweise in diesen Informationen enthalten sind, zu korrigieren. Alle anderen gesetzlichen Nutzerrechte bleiben unberührt. Wir können Anfragen ablehnen, die in unangemessener Weise wiederholt werden, unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern, den Datenschutz anderer gefährden, extrem unpraktisch sind oder einen Zugang betreffen, der nach nationalem Recht nicht erforderlich ist.

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern oder löschen möchten, besuchen Sie bitte unsere Webseite, auf der Sie unsere Kontaktdaten finden. Seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung steht.

Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Aktualisierungen

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden; um sicherzustellen, dass Sie über Änderungen informiert sind, überprüfen Sie bitte regelmäßig diese Richtlinie, insbesondere bevor Sie eine Reservierungsanfrage bei einer unserer Unterkünfte einreichen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste, nachdem wir eine aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie veröffentlicht haben, stimmen Sie den neuen Praktiken zu, die in dem Update enthalten sind. Die aktuellste Version der Datenschutzrichtlinie wird immer online auf unserer offiziellen Webseite verfügbar sein. Sie können das „gültig ab“-Datum oben überprüfen, um herauszufinden, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt geändert wurde.

Mehr über die Datensammlung und -verarbeitung

Rechtliche Maßnahmen

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Eigentümer vor Gericht oder in den Phasen, die zu möglichen rechtlichen Maßnahmen aufgrund einer unsachgemäßen Nutzung dieser Anwendung oder der damit verbundenen Dienste führen, verwendet werden.

Der Nutzer erklärt, sich bewusst zu sein, dass der Eigentümer möglicherweise verpflichtet ist, personenbezogene Daten auf Anfrage öffentlicher Behörden offenzulegen.

Zusätzliche Informationen über die personenbezogenen Daten des Nutzers

Neben den Informationen, die in dieser Datenschutzrichtlinie enthalten sind, kann diese Anwendung dem Nutzer auf Anfrage zusätzliche und kontextuelle Informationen zu bestimmten Diensten oder zur Sammlung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.

Systemprotokolle und Wartung

Zu Betriebs- und Wartungszwecken kann diese Anwendung und alle Drittanbieter-Dienste Dateien sammeln, die die Interaktion mit dieser Anwendung aufzeichnen (Systemprotokolle) und andere personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) für diesen Zweck verwenden.

Informationen, die nicht in dieser Richtlinie enthalten sind

Weitere Einzelheiten zur Sammlung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Eigentümer angefordert werden. Bitte siehe die Kontaktdaten zu Beginn dieses Dokuments.

Wie „Do Not Track“-Anfragen behandelt werden

Diese Webseite und Anwendung unterstützen keine „Do Not Track“-Anfragen.

Um festzustellen, ob einer der von ihr verwendeten Drittanbieter-Dienste die „Do Not Track“-Anfragen respektiert, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, indem er die Nutzer auf dieser Seite und möglicherweise innerhalb dieser Anwendung und/oder – soweit technisch und rechtlich möglich – eine Mitteilung an die Nutzer über alle verfügbaren Kontaktdaten des Eigentümers sendet. Es wird dringend empfohlen, diese Seite häufig zu überprüfen und auf das Datum der letzten Änderung zu achten, das am Ende aufgeführt ist.

Sollten die Änderungen die Verarbeitungsaktivitäten betreffen, die auf der Zustimmung des Nutzers basieren, wird der Eigentümer, falls erforderlich, eine neue Zustimmung des Nutzers einholen.

Definitionen & Rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)

Alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen – einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer – die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.

Nutzungsdaten

Automatisch durch diese Anwendung (oder Drittanbieter-Dienste, die in dieser Anwendung verwendet werden) gesammelte Informationen, die Folgendes umfassen können: die IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die von den Nutzern verwendet werden, die diese Anwendung nutzen, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Zeit der Anfrage, die Methode, die verwendet wurde, um die Anfrage an den Server zu senden, die Größe der Datei, die als Antwort empfangen wurde, der numerische Code, der den Status der Antwort des Servers angibt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler usw.), das Herkunftsland, die Merkmale des Browsers und des Betriebssystems, die vom Nutzer verwendet werden, die verschiedenen Zeitdetails pro Besuch (z.B. die Zeit, die auf jeder Seite innerhalb der Anwendung verbracht wird) und die Details über den innerhalb der Anwendung gefolgten Pfad mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der besuchten Seiten sowie andere Parameter über das Betriebssystem des Geräts und/oder die IT-Umgebung des Nutzers.

Nutzer

Die Person, die diese Anwendung nutzt und, sofern nicht anders angegeben, mit der betroffenen Person übereinstimmt.

Betroffene Person

Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Datenverarbeiter (oder Datenaufsicht)

Die natürliche oder juristische Person, öffentliche Behörde, Agentur oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Datenverantwortlicher (oder Eigentümer)

Die natürliche oder juristische Person, öffentliche Behörde, Agentur oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf den Betrieb und die Nutzung dieser Anwendung. Der Datenverantwortliche ist, sofern nicht anders angegeben, der Eigentümer dieser Anwendung.

Diese Anwendung

Das Mittel, durch das die personenbezogenen Daten des Nutzers gesammelt und verarbeitet werden.

Dienst

Der von dieser Anwendung bereitgestellte Dienst, wie in den entsprechenden Bedingungen (sofern verfügbar) und auf dieser Seite/Anwendung beschrieben.

Europäische Union (oder EU)

Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich alle in diesem Dokument gemachten Verweise auf die Europäische Union auf alle aktuellen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

Kleine Datenstücke, die im Gerät des Nutzers gespeichert sind.

Rechtliche Informationen

Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Grundlage der Bestimmungen mehrerer Gesetze, einschließlich Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung), erstellt.

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich ausschließlich auf diese Anwendung, sofern in diesem Dokument nicht anders angegeben.

Schutz Ihrer Informationen

Wir ergreifen angemessene Schritte, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Nutzung und Offenlegung zu schützen. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und Firewalls.